Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le Club Pilates, édité par Alice Parquet, exploite la plateforme de cours de Pilates en ligne accessible sur leclubpilates.com et app.leclubpilates.com. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question relative à vos données : leclubpilates@gmail.com

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

3. Bases légales du traitement

• Exécution du contrat : gestion de votre compte, accès aux cours, facturation.
• Consentement : envoi de la newsletter et communications marketing.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité du site, statistiques anonymes.
• Obligation légale : conservation des données de facturation (10 ans selon la loi française).

4. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement, puis supprimées dans les 30 jours suivant la clôture du compte.
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).
• Données de navigation : 13 mois maximum.
• Newsletter : jusqu'à désinscription.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Stripe — traitement des paiements
• Vercel — hébergement du site
• Google Analytics — statistiques anonymisées (si vous avez accepté les cookies)
• Brevo — envoi des e-mails et newsletters

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur sont transmises.

6. Transferts hors Union européenne

Certains de nos prestataires (Stripe, Vercel, Google) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification Privacy Shield successeur).

7. Cookies

Nous utilisons les cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, panier). Aucun consentement requis.
• Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre comment vous utilisez le site. Activés uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes.
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (ex : désinscription newsletter).

Pour exercer ces droits, contactez-nous à leclubpilates@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, mots de passe hashés. Aucun système n'est infaillible, mais nous faisons tout notre possible pour minimiser les risques.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Tout changement significatif vous sera notifié par e-mail ou via une bannière sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.